Prolonger et modifier une location en ligne

Prolonger et modifier une location en ligne

Bonne nouvelle pour tous nos membres : depuis aujourd’hui nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité sur le site. Prolonger et modifier une location en ligne c’est désormais possible chez Zotcar ! Comment faire ? Les explications ci-dessous :

Comment modifier une location ?  

Le Locataire s’est trompé dans un élément et souhaite modifier avant le paiement ? Il suffit qu’il clique sur “Modifier la location” et la modification sera prise en compte.

Propriétaire, avant d’accepter une location vérifiez bien tous les éléments ;).

Comment prolonger une location ?

Le Locataire souhaite ajouter une journée de plus et la location est en cours ?

Pour cela il devra se connecter sur la fiche de réservation en cours et cliquer sur le tout nouveau bouton « Prolonger la location » qui apparaît désormais. Le Propriétaire reçoit ensuite un mail l’informant que le Locataire souhaite modifier la location.

Tout comme une location classique, le Propriétaire retrouvera les deux boutons “J’accepte” ou “Je refuse » sur la fiche de réservation.

Plusieurs cas d’école, si :

  • Le Propriétaire refuse, la prolongation ne sera pas prise en considération
  • Le Propriétaire accepte la prolongation, le Locataire est prélevé de la somme restante
  • Le paiement échoue (le prélèvement de la somme n’est pas passé), Le Propriétaire ainsi que le Locataire sont informés directement sur le site et la demande de prolongation n’est pas prise en compte.

Pour information : l’ajout des options en cours de location n’est pas possible.

Le petit plus : toutes les demandes de modifications/prolongements restent visible sur le site grâce à un historique de modification.

Et vous, pensez-vous utiliser cette option un jour ? Quelles autres fonctionnalités vous sembleraient essentielles pour améliorer le service Zotcar ?

Michel, fondateur de Zotcar, est un entrepreneur de nature. Ses expériences professionnelles dans les start-up parisiennes l’ont conduit à développer Zotcar, leader de la location de voiture entre particuliers à La Réunion. Passionné de trail, il adore parcourir les sentiers de notre belle île !

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