16/01/2025

Concernant la voiture, elle correspondait à nos attentes. Spacieuse pour une famille avec 3 enfants. Suffisamment élevée pour arpenter les routes de Guadeloupe. En revanche 1 feu de croisement de la voiture ne fonctionnait pas. Le propriétaire le savait mais ne nous a pas informé. Ni LR location. Prestataire qu'il avait mandaté pour nous transmettre la voiture. Un voyant s'allumait. On a demandé ce que c'était. C'est rien. Cest juste pour dire que l'ampoule est faible. Daccord. On part. En réalité le feu ne marchait plus. Mais on s'en apercevra à 22h après avoir quitté l'agglomération une fois dans la route des mamelles... la route a été compliquée. Ainsi pendant 2 semaines. Par ailleurs nous avons dû faire demi tour à 21h30 quand je me suis aperçue que le siege auto payé n'était pas dans la voiture...Le propriétaire l'avait oublié. Et le lendemain il aurait fallu que je fasse mi chemin pour le récupérer... Nous étions à 1h. J'ai donc dû en louer 1 autre. Il m'a remboursé mais ça n'enlève en rien les problèmes pour louer 1 siège un 31.12 24 à 22h30... LR location nous en a prêté 1 mini rehausseur pour dépanner mais ce n'était pas ce que j'avais réservé pour la sécurité de notre enfant. Donc on ne l'a pas gardé. Apres m'avoir ri au nez le 31 quand je lui ai demande de nous l'envoye le lendemain. La nuit portant conseil, il m'a proposé le lendemain finalement de me l'envoyer son siège. Trop tard j'avais loué 1 siège déjà. Il nous a remboursé la location de siège avec lui fort heureusement mais...la réaction n'était pas acceptable. On peut oublier mais on repare son erreur. Et enfin la dernière chose c'est que le propriétaire nous prévient qq heures avant notre arrivee que c'est LR location qui va nous transmettre son véhicule. Qu'ils vont venir nous prendre à l'aéroport. Rien n'était clair. Car il y a bien des navettes à l'aéroport pour locations de voitures. Mais ce n'était pas celles là. A aucun moment il m'a dit de les appeler pour qu'ils viennent nous chercher. Sûrement logique pour lui. Pas pour nous. On a suivi le panneau navettes location voitures. Alors qu'on a payer 20 euros pour la livraison à l'aéroport... Débarquer à l'aéroport avec 3 enfants dont 1 bébé. Après 9h de vol à 21h30. Et se retrouver dans cette situation tellement mal expliquée alors qu'on a souscrit et payé l'option livraison..et l'apprendre qq heures avant.je trouve ca malhonnête. Ça fait beaucoup ces 3 points pour la même location à 700 euros... A la fin de la location, nous avons demandé le ménage à sa charge comme dédommagement. Refusé. Bref voiture bien mais bcp de problèmes qui se sont cumulés pour nous. Et je n'ai pas senti d'empathie ni par le dédommagement ou autre. Je ne trouve pas ça clean pour une location de ce prix....700 euros....

18/12/2024

La voiture était en parfait état En plus Jean Yves est très sympa Il a tout fait pour nous faciliter la prise en charge du véhicule A conseiller sans hésitation

09/06/2024

jean yves est très arrangeant pour la livraison du véhicule.Notre avion avait une heure de retard mais tous c’est passé à merveille. Côté véhicule ,il est très bien entretenu et convient très bien au routes de Guadeloupe.Son coffre spacieux est aussi un plus pour les familles avec beaucoup de bagages.

07/04/2024

Jean Yves est attentionné envers ses clients était présent pour l arrivée et notre départ a été disponible pour nos questions très sympathique que je recommande vivement le véhicule est très confortable agréable à conduire quand ns reviendrons nous solliciterons de nouveau Jean Yves sans aucune hésitation merci à vous Jean Yves

09/03/2024

Remerciements au propriétaire à qui nous avons loué le SUV durant nos vacances de février. Le véhicule est en parfait état et tout à fait approprié au mauvais état des routes de Guadeloupe. Nous recommandons sa prestation et encore merci pour sa disponibilité.

23/01/2024

Respect des horaires .voiture confortable.nous avons pu mettre 4valises dans le coffre.bonne réactivité de Jean-Yves à nos demandes.

10/08/2023

La voiture est spacieuse et confortable. Nous avons pu mettre 4 valises dans le coffre + 1 petit sac. Le propriétaire est très aimable et compréhensif. Notre vol avait beaucoup de retard. Nous devions arriver à 9h30 le matin, finalement nous sommes arrivés à 22h00. Il nous a ramené le véhicule à l'aéroport à 22h00. Véhicule retourné au port de bergevin. Tout s'est bien passé. Sandrine.