18/07/2022

Au niveau relationnel l’équipe est sympathique cependant: - Lors de la récupération de la voiture, le loueur est arrivé avec 20 minutes de retard après avoir dû l’appeler parce qu’il s’était endormi alors que la livraison est facturée 20€ - Le tarif de livraison baie-Mahault - aéroport me semble excessif 40€ au total alors que leur agence est à 10 min de l’aéroport - Le loueur m’a facturé le lavage extérieur de la voiture sous prétexte qu’elle n’avait pas été passée au rouleau alors que la personne qui a fait l’état des lieux de remise avec moi n’a rien dit de particulier sur la propreté du véhicule. - Ma caution de 1300€ m’a été restituée le lendemain de la remise du véhicule parce que je l’ai réclamé. Le loueur ayant mis en avant le fait que dans leur CGL ils ont jusqu’à 8 jours pour la remettre. C’est effectivement le cadre légal mais il est d’usage de la remettre le plus rapidement possible surtout quand l’état des lieux de remise du véhicule a été fait et que celui-ci n’a pas une égratignure. Au final sur une location à 165€ j’ai payé 60€ de frais supplémentaires soit 36% du prix de loc initial

07/01/2022

Proprietaire très sympa très bon accueil lors de la livraison et restitution du véhicule Très bonne expérience