31/05/2026

Arrivée le 6/05 à la Réunion après un voyage de nuit, nous avions réservé notre Duster depuis le 26/02. J’apprends en descendant de l’avion vers 9h, à quelques minutes de récupérer le véhicule, qu’il ne s’agit plus d’un Duster, mais d’un Skoda Yéti, et que ce n’est pas Bertrand mais un ami à lui Stéphane qui nous accueillera. Bertrand avance un problème de climatisation sur le Duster, qu’il est donc indisponible et qu’il me « surclasse » en me proposant un Yéti. Il me prévient que le véhicule est un peu désordonné et pas très propre mais sans plus… Honnêtement, nous ne sommes pas satisfaits, nous avions payé pour un Duster propre et non un Yéti, mais soit, avec la fatigue, devant le fait accompli et n’ayant aucune issue rapide pour nous retourner, nous n’avions pas d’autres solutions que d’accepter ce changement. Nous débarquons sur le parking et retrouvons Stéphane qui nous transmet le véhicule. Celui ci est très sale, avec des affaires personnels un peu partout, dans les portières, à l’arrière du siège conducteur, et il y a un réhausseur à l’arrière (je n’en ai jamais demandé). Le coffre n’est pas rangé et il est complexe d’y loger nos valises. Le plein n’est pas fait. Aucun état des lieux n’est établi. Encore une fois, cela me démangeait de tout laisser tomber mais devant les frais engagés, je ne souhaitais pas perdre plus de temps à chercher un autre véhicule, et ce n’est pas l’envie qui manquait, j’ai recontacté Bertrand peut après pour me plaindre de cette situation… Nous avons retrouvé Stephane le jour de notre départ pour la restitution à 5h, ce fut comme au départ, rapide et concis. Alors oui, le véhicule nous a transporté là où nous le souhaitions et avait un peu de patate pour les endroits difficiles mais bon sang, ce n’est quand même pas compliqué de mettre le plein, de nettoyer à minima et d’enlever ses fringues perso qui sentaient mauvais …. Dire que tout était négatif est faux, pour autant c’était loin d’être correct. Le plus pénible pour nous a été de n’être informé qu’au dernier moment de ce changement. Nous aurions aimé pouvoir trouver une autre solution. Cela ne nous aura pas pour autant gâché notre voyage, loin de là, c’est bien la l’essentiel…

26/04/2026

Excellente location, Bertrand a été très arrangeant pour le début comme la fin de la location. Très bon véhicule pour un séjour à la réunion avec les différentes routes vous ne le regretterez pas !!

07/12/2025

Bertrand est tres sympa et tres arrangeant. J ai pu récupérer et rendre la voiture a l aéroport. je le recommande.

02/11/2025

Bertrand a été très réactif et très amical. La procédure de prise en charge et de restitution du véhicule a été très souple et efficace. Nous sommes très satisfait de notre location et recommandons sans aucun doute Bertrand comme loueur.

15/09/2025

Bertrand est très sympathique, véhicule en parfait état. Rien à dire ?

14/08/2025

Bonne communication avec Bertrand , pas de problème avec le véhicule , départ et retour flexible

10/02/2025

Voiture conforme aux critères recherchés. bon contact avec le propriétaire. recommandé

30/11/2023

Très disponible pour la mise à disposition et la reprise du véhicule à l'aéroport.

22/10/2023

Bertrand nous a loué sa voiture pendant deux semaines et tout s’est bien passé. Très bonne communication. Nous avons pu récupérer et rendre la voiture a l’aéroport comme prévu.

01/08/2023

Propriétaire arrangeant, le véhicule m’a ramené où on voulait,

13/01/2023

Voiture adaptée pour l'île.

28/10/2022

Très bon vehicule

08/08/2022

Voiture propre, fonctionne très bien.

28/07/2022

Véhicule bien entretenu, parfait pour les routes de la reunion. Propriétaire réactif et agréable

15/04/2022

Véhicule idéal pour vadrouiller partout sur l'île, merci à Bertrand pour sa sympathie.

21/03/2022

Contrat respecté

09/02/2022

La location s'est parfaitement déroulée. Bertrand est disponible et arrangeant. Je recommande fortement !

18/01/2022

Tout s’est très bien passé Propriétaire super arrangeant

17/09/2021

Super, je recommande. Un propriétaire sympa et réactif. La voiture est top pour sillonner l’île.

11/06/2021

Voiture trés excellente ,économique et facile à conduire. Propriétaire très sympa et accueillant , à louée yeux fermé. Pour ma part je reviendrai.